Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188, son değişiklik RG: 24.05.2025/32909) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan: Kübra Sevil Çiftçi (Junjubi)
Vergi Dairesi: Maslak
Vergi Numarası: 62593301650
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sok. No:42 Maslak B Blok:4/542 Sarıyer/İstanbul
E-posta: info@junjubi.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2 ALICI
Ad Soyad / Unvan: [ALICI_AD_SOYAD]
Teslimat Adresi: [ALICI_ADRES]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
E-posta: [ALICI_EPOSTA]
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU VE DAYANAK
Bu Sözleşme’nin konusu; SATICI’ya ait www.junjubi.com internet sitesi (“Site”) üzerinden ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188; son değişiklik RG: 24.05.2025/32909) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile satışa konu ürüne ilişkin tüm ön bilgileri ve “cayma hakkı”na ilişkin bilgileri Ön Bilgilendirme Formu ve/veya Site üzerinden edindiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürün/Hizmetin Cinsi ve Türü: [ÜRÜN_ADI_AÇIKLAMASI]
Adedi: [ADET]
Satış Bedeli (KDV Dahil): [TUTAR] TL
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale-EFT / Kapıda Ödeme]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT_ADRESİ]
Teslim Edilecek Kişi: [AD_SOYAD]
Fatura Bilgileri: [AD/UNVAN, ADRES]
Kargo Ücreti: [Tutar / 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz]
Tahmini Teslim Süresi: Sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde
Not: Bu bilgiler her sipariş için otomatik oluşturulan sipariş onay e-postası/sayfası ile ALICI’ya ayrıca bildirilir ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Site’de ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, her türlü ayıptan arî ve yasal mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
4.4 Ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Bedel herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade etmesi zorunludur.
4.6 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya derhal bildirmekle yükümlüdür. Bu halde ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren işlemeye başlar.
5.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya info@junjubi.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Kanun ve Yönetmelik hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte, faturası ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması şarttır.
5.3 Bu hakkın kullanılması halinde, ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
5.4 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ürünün SATICI’ya geri gönderilmesine ilişkin kargo bedeli, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde 24.05.2025 tarihli değişiklikle getirilen düzenleme uyarınca SATICI tarafından karşılanır; iade kargo ücreti ALICI’ya yükletilemez. ALICI, iade işlemini Site’de belirtilen anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz olarak gerçekleştirebilir.
5.5 Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünler de dahil olmak üzere, Madde 6’da sayılan istisnalar dışında kalan tüm ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanabilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen/kişiselleştirilen) mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların tesliminе ilişkin sözleşmeler,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların tesliminе ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka yasal yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın borcunu gecikmeli ifası nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumludur.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde 24.05.2025 tarihinde yapılan değişiklik uyarınca; parasal sınırlar dahilinde tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.
MADDE 9 – BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme ile ilgili bildirimler, SATICI’nın yukarıda belirtilen e-posta adresi ile ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi üzerinden yapılır. ALICI; işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kesin mahkeme ve hakem heyeti kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının, faks kayıtlarının ve elektronik yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce işbu Sözleşme’nin Site üzerinden ALICI tarafından okunup onaylandığını teyit eden bir onay kutucuğunu ALICI’ya sunmakla yükümlüdür.
Son güncelleme: [22.08.2026]. İşbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte bütün oluşturur ve ALICI tarafından sipariş onayı sırasında elektronik ortamda kabul edilir.